Services

Hier werden sämtliche Instandhaltungsaufträge und Störungen mit ihrem Bearbeitungsstatus abgebildet, bearbeitet und verfolgt. Um effizientes und effektives Gebäudemanagement gewährleisten zu können, werden alle Störungen vollständig abgebildet und ihre Bearbeitung dokumentiert. Jeder (auch) Unbeteiligte erkennt so wo, wann und warum eine Störung aufgetreten ist und wer welche Aktionen gesetzt hat um einerseits die Störung zu beheben oder beheben zu lassen, sowie den Melder der Störung über den Fortschritt sowie die Art der Behebung in Kenntnis zu setzen.

Das „Cockpit“ gliedert sich in Auftragsbuch und Hotline. Im Auftragsbuch werden sämtliche planbaren Prozesse erfasst, in der Hotline sämtliche außerplanmäßigen Prozesse.